Politique De TVA Et De Livraison DDP

1. Structure des prix et des frais

Le prix des produits comprend déjà la TVA de 20% (TVA française), les droits de douane et les frais de dédouanement.

Le montant total affiché sur la page de confirmation de la commande est le montant final que vous paierez. Aucune somme supplémentaire ne sera demandée à la réception.

2. Champ d'application

Cette politique s'applique aux commandes livrées en France métropolitaine et dans les départements et régions d'outre-mer (DROM-COM).

Le prix des produits inclut déjà la TVA, aucune démarche supplémentaire n'est requise.

Si le taux de TVA change, le prix sera ajusté en conséquence et vous serez informé à l'avance.

3. Mode de livraison DDP

Toutes les commandes sont livrées selon le mode DDP (livraison droits acquittés), avec tous les frais réglés avant l'arrivée des marchandises en France.

Vous n'aurez pas à effectuer les démarches de dédouanement ni à payer de frais supplémentaires.

Les services de livraison sont assurés par DHL, FedEx, UPS et offrent un suivi en temps réel.

Si des problèmes surviennent en raison d'une erreur d'adresse, d'une livraison échouée ou d'une vérification douanière, notre équipe de service client sera là pour vous aider.

4. Douanes et conformité

Chaque envoi est accompagné d'une facture commerciale et des documents nécessaires pour le dédouanement.

L'emballage, l'étiquetage et les documents joints respectent entièrement les réglementations françaises et européennes pour garantir un passage en douane sans problème.

5. Transparence des prix

Les prix des produits comprennent :

20% de TVA française

Les droits de douane et les frais d'importation

Les frais de dédouanement

L'emballage et l'étiquetage conforme aux exigences de l'UE

Remarque : Vous ne paierez aucun frais supplémentaire à la réception de votre commande.

6. Factures et justificatifs

Après la confirmation du paiement, vous recevrez une facture électronique indiquant le prix unitaire des produits, la TVA et le montant total (taxes comprises).

La facture peut être utilisée pour les demandes de service après-vente, les démarches fiscales ou pour la procédure de remboursement de la TVA.

Tous les frais sont clairement indiqués avant le paiement, sans frais cachés.

7. Délai de commande et livraison

Les commandes seront traitées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Le délai de livraison estimé est de 7 à 15 jours ouvrés, selon la région, les procédures de dédouanement et les arrangements de transport.

8. Limitations géographiques

Cette politique s'applique uniquement aux livraisons en France métropolitaine et dans les départements et régions d'outre-mer (DROM-COM).

Si des restrictions légales ou logistiques affectent la livraison, nous vous informerons avant la confirmation de la commande.

9. Service client

Adresse : 5229 S 283RD ST, AUBURN, WA 98001-1934, États-Unis

Téléphone : +1(718) 307-9183

E-mail : office@purehomevibe.com

Heures de service : Du lundi au samedi, de 09:00 à 12:30 / 14:00 à 18:00 (CET)